Doctor Q 是由一班香港有心的專業人士創立,旨在與全港診所合作,解決病人“候診長期等待” 的困擾,同時亦減少病人交差感染的機會,以下是 Doctor Q 詳細功能的介紹:
收錄全港私人醫生的資訊:讓用戶有效地找到有關醫生的資訊和所提供的服務 (包含診所簡介、醫生科別、醫生專業資格、醫生排程、交通指南等,讓病人按自己所需更快找到需要的醫療資源。
一個詳盡且全面的專業搜索平臺:為用戶提供多樣搜尋方式(地區清單、地點、關鍵字、求診專科、最短排隊隊列等);及可透過定位系統尋找最近的醫生診所,以幫助病人選擇最合適的醫生;而且可以把常用的醫生加入「收藏區」。
一個醫生「預約」平臺:用戶將不受診所的營業時間所限,可7/24 隨時隨地作出新的預約、更改現有預約及取消預約。
一個可提供「即時排隊」應診的搜索平臺:用戶可即時看到心儀醫生的看診號與候診人數,或搜尋附近即時或最快可應診的醫生。
便利病人:找到合適醫生後,用戶可線上即時排隊及立即自動加入該醫生輪候之列,免卻病人打電話到診所掛號或詢問看診進度,卻經常打不通的煩惱。
即時「叫號」通知功能:Doctor Q 會監察醫生看診進度,依據診所現場狀況作即時更新調整,並推送訊息至病人智能手機,主動通知病人最新候診進度,減少不必要的等候時間。病人可以在家中休息,到接近看診時才到診所,大大節省病人在診所等候的時間及減少交差感染的機會。
提升診所管理效率和減省護士工作量:護士登入系統後,系統會自動運作,無論線上「即時排隊」或「預約」均一目了然,大大減少護士在繁忙時間還要不斷接電話的煩惱;可以隨時更新醫生的診症時間、診所的基本資料等,就算診所喬遷,亦可透過系統推送通知客戶,做到與病人不斷互動,不流失一個客戶,無需在新診所重新建立客戶群的目的。